Configurar el correo correctamente (la cabecera y el mensaje) es esencial para una entrega exitosa del correo. En este artículo, describiré cómo puedes configurar el correo correctamente para aumentar la posibilidad de entrega del correo.
Evita que parezca spam
Los proveedores de servicios de correo han estado luchando sin tregua contra abusos del correo como el spam y la suplantación de identidad. Dado que las técnicas antiabuso no son infalibles, siempre existe la posibilidad de que se produzcan falsos positivos. Incluso si no eres un verdadero spammer, comportarse como tal, puede aumentar la probabilidad de ser tratado de esa manera.
Consideremos la siguiente situación. En el campo de cabecera «De», puedes utilizar una dirección de correo electrónico que no tenga absolutamente ninguna relación con el dominio del sitio en el que se encuentra el formulario de contacto. Por ejemplo, puedes utilizar tu dirección @yahoo.com en el campo «De» aunque tu sitio no sea yahoo.com. En consecuencia, el receptor ve un correo electrónico que dice ser «De» yahoo.com, que en realidad es de un servidor completamente diferente.
Como tú puedes hacer esto, los spammers también pueden, y lo hacen. Por lo tanto, si utilizas una dirección de correo electrónico «De» que no pertenece al dominio del sitio, especialmente si no has implementado un método de autenticación (descrito más adelante), es difícil para los proveedores de servicios de correo distinguir tu correo legítimo del spam.
En resumen: en el campo «De», utiliza una dirección de correo electrónico que pertenezca al mismo dominio del sitio.
Especifica la dirección «Reply-to»
Cuando respondes a un correo electrónico, la respuesta normalmente se envía a la dirección especificada en el campo «De» del correo original. ¿Qué pasa si no deseas recibir respuestas en la dirección «De»?
En ese caso, especifica la dirección a la que deseas que responda el destinatario en el campo de cabecera «Reply-to» del correo original.
En la pantalla de administración de Contact Form 7, puedes configurar el valor «Reply-to» el campo Cabeceras adicionales de las secciones Correo y Correo (2).
Prepare una dirección de correo electrónico real de «WordPress»
Recomendamos que prepares una dirección real de wordpress@{tu-sitio.com} en tu alojamiento. Debido a que la plantilla de correo por defecto de Contact Form 7 usa esta dirección en el campo «De», alguien podría intentar enviar mensajes de correo a esta dirección. Algunos servidores también bloquean el correo saliente de esta dirección si no existe.
WordPress también utiliza la dirección wordpress@{tu-sitio.com} en tu correo de avisos, incluidos los avisos de comentarios y los de nuevos usuarios. No está de más crear esta dirección, incluso si no utilizas Contact Form 7.
Utiliza la autenticación de correo electrónico
Incluso si configuras una dirección de correo electrónico que pertenece al dominio del sitio en el campo «De», los spammers aún pueden enviar correo falsificado como si lo hubieran enviado desde tu dominio. Mientras exista la posibilidad de suplantación de correo electrónico, persiste el riesgo de que los proveedores de servicios de correo confundan tu correo legítimo con correo falsificado.
Para proteger tu correo de este tipo de riesgos, puede utilizar métodos de autenticación de correo electrónico, incluidos SPF y DKIM, que son compatibles con la mayoría de los principales proveedores de servicios de correo. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar métodos de autenticación, contacta al servicio de soporte técnico de tu proveedor.
Asegúrate de tener los valores adecuados en los campos de correo
Ten cuidado al utilizar valores de campos de entrada de formulario opcionales. ¿Son válidos los campos de la cabecera de tu mensaje de correo incluso cuando los valores están vacíos?
Además, ten cuidado de no dejar el cuerpo del mensaje vacío o demasiado corto. No sólo hace que el correo parezca spam, sino que también hace que la función de envío de correo falle en algunos servicios de alojamiento.