Constant Contact インテグレーションを廃止します。

Constant Contact とのインテグレーション機能を廃止予定としてマークしました。今後この機能の使用は推奨されません。この機能の露出は段階的に縮小されます。この機能に関連するセキュリティアップデートと最小限のユーザーサポートは2024年末までに限り保証されますが、この機能への追加投資は今後一切おこなわれません。

昨年1月、Constant Contact ダッシュボードの Billing 画面において、サービス退会意思を持つユーザーを挫折させるダークパターンの一種が用いられていることを発見しました。私たちは Constant Contact に対してアカウント解約プロセスの改善を求め、それに対し Constant Contact からは問題を認識しており解決に向けて取り組むとの返信がありました。しかしそれから1年待ちましたが何の変化も見られません。

道義に反する慣行に関わっていると知りながらサービスの推奨を続けることは私たちの信義に反します。このような理由から Constant Contact とのインテグレーションの廃止を決定しました。